FAQ's
FAQ's
Willkommen zu unseren FAQs!
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Trader Monkey.
Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne – wir helfen dir weiter! 😊
Kunde:
Was ist ein Expert Advisor (EA)?
Support:
Ein Expert Advisor ist eine automatisierte Handelssoftware, die für Sie auf Handelsplattformen wie MetaTrader 4 oder 5 handelt. Der EA analysiert den Markt, eröffnet, verwaltet und schließt Positionen basierend auf vordefinierten Strategien – ganz ohne Ihr Zutun.
Kunde:
Ist ein Expert Advisor sicher?
Support:
Ja, unsere Expert Advisor werden intensiv getestet und optimiert, um sichere und zuverlässige Handelsstrategien zu bieten. Dennoch birgt der Handel an den Finanzmärkten immer ein Risiko, und vergangene Erfolge garantieren keine zukünftigen Gewinne.
Kunde:
Benötige ich Erfahrung im Trading, um einen EA zu nutzen?
Support:
Nein, unsere Expert Advisor sind für Anfänger und erfahrene Trader gleichermaßen geeignet. Wir bieten eine einfache Installation und ausführliche Anleitungen, sodass Sie direkt starten können.
Kunde:
Kann ich die Strategie meines Expert Advisors anpassen?
Support:
Ja, unsere EAs bieten flexible Einstellungen, sodass Sie Parameter wie Risiko, Handelszeiten und Positionsgrößen anpassen können. Unser Support hilft Ihnen gerne bei der Konfiguration.

Kunde:
Auf welchen Plattformen laufen die Expert Advisor?
Support:
Unsere EAs sind für MetaTrader 4 und MetaTrader 5 optimiert – die weltweit führenden Plattformen für den automatisierten Handel.

Kunde:
Wie installiere ich einen Expert Advisor?
Support:
Nach dem Kauf erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um den Installationsprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Kunde:
Gibt es Updates für die Expert Advisor?
Support:
Ja, wir optimieren unsere EAs kontinuierlich und stellen regelmäßige Updates bereit, um die Performance zu verbessern und auf Marktveränderungen zu reagieren.


Kunde:
Bieten Sie einen Kundensupport an?
Support:
Absolut! Unser Support-Team ist per E-Mail, Live-Chat oder Telefon erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.


Kunde:
Kann ich den EA auf mehreren Konten verwenden?
Support:
Unsere Lizenzen sind [z. B. an ein Konto gebunden], aber Sie können jederzeit zusätzliche Lizenzen erwerben. Kontaktieren Sie uns für flexible Lösungen.


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Tilda